1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi:

Predávajúcim:
HAKADO s.r.o.
Viaduktová 593/17 737 01 Český Těšín
IČO: 24056286
DIČ: CZ24056286
e-mail: gradamsweetsk@gmail.com
telefón:+420 605 748 342

a

Kupujúcim, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu.

Právne vzťahy sa riadia najmä:

• Občianskym zákonníkom SR,

• zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku,

• zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,

• Nariadením GDPR (EÚ) 2016/679.

2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho e-mailom.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade nedostupnosti tovaru alebo zjavnej chyby ceny.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

Kupujúci môže cenu uhradiť:

• platobnou kartou,

• bankovým prevodom,

• dobierkou,

• iným spôsobom uvedeným v e-shope.

Cena je splatná:

• pri prevzatí tovaru (dobierka),

• alebo do 7 dní od potvrdenia objednávky (prevod).

Predávajúci vystaví daňový doklad v súlade s právnymi predpismi.

4. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke v dohodnutom termíne.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené dopravcom.

Kupujúci je povinný skontrolovať stav zásielky pri prevzatí. V prípade poškodenia obalu má právo zásielku odmietnuť.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na:

• tovar upravený podľa požiadaviek spotrebiteľa,

• rýchlo sa kaziaci tovar,

• hygienický tovar s porušeným obalom.

Tovar musí byť vrátený nepoškodený do 14 dní od odstúpenia.
Náklady na vrátenie znáša kupujúci.

Predávajúci vráti platbu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.

6. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru pri jeho prevzatí.

Záručná doba je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.

Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo e-mailom.
Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní

7. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR výlučne na účely:

• vybavenia objednávky,

• komunikácie so zákazníkom,

• plnenia zákonných povinností.

Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na:

• Slovenskú obchodnú inšpekciu

• alebo využiť platformu ODR:
  https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť.
Platné sú VOP účinné v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy.

Neplatnosť niektorého ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných.

Vzťahy s medzinárodným prvkom sa riadia právom Slovenskej republiky

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Adresát:
HAKADO s.r.o.
Tovární 1892/9, 737 01 Český Těšín
e-mail: gradamsweetsk@gmail.com

Oznamujem, že týmto odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:
..............................................................

Dátum objednania / prevzatia:
..............................................................

Meno a priezvisko spotrebiteľa:
..............................................................

Adresa spotrebiteľa:
..............................................................

Číslo účtu na vrátenie peňazí:
..............................................................

Dátum a podpis
(iba pri listinnej forme)

Adresa na zaslanie reklamovaného tovaru:

HAKADO s.r.o.
Tovární 1892/9
737 01 Český Těšín CZ

Spätný odber elektrospotrebičov a batérií

Predávajúci zabezpečuje spätný odber elektrospotrebičov a batérií v súlade s právnymi predpismi SR.

Elektroodpad nepatrí do komunálneho odpadu. Odovzdáva sa na zberných miestach alebo prostredníctvom systémov REMA.

Recykláciou chránime životné prostredie a zdravie.

Bežné typy batérií:

• Alkalické (AAA, AA, C, D) – svietidlá, hračky

• Gombíkové – hodinky, diaľkové ovládače

• Lítiové – mobilné telefóny, notebooky

• Nikel-kadmiové (Ni-Cd) – náradie, vysielačky

• Olovené (SLA) – UPS systémy, vozidlá

Pre viac informácií kontaktujte predávajúceho alebo využite verejné zberné miesta.

Zásady ochrany osobných údajov e-shopu

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

HAKADO s.r.o., Viaduktová 593/17, 737 01 Český Těšín,
IČO: 24056286
(ďalej len „Prevádzkovateľ“).

2. Účel spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov v rozsahu:

• meno a priezvisko,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• fakturačná a dodacia adresa,

a to za účelom vybavenia objednávok a plnenia kúpnej zmluvy, v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

3. Doba uchovávania

Osobné údaje sú uchovávané po dobu 10 rokov, a to na základe zákonných povinností Prevádzkovateľa a jeho oprávneného záujmu (najmä účtovné a daňové predpisy).

4. Marketingová komunikácia

Na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo môžu byť zasielané obchodné oznámenia (novinky, akcie, ponuky).
Odber marketingovej komunikácie je možné kedykoľvek zrušiť jednoduchým spôsobom, najmä prostredníctvom odkazu v e-maile.

5. Sprostredkovatelia osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov tretími stranami

Prevádzkovateľ môže v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. zveriť spracúvanie osobných údajov tretím stranám v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku e-shopu, plnenie zmluvy a splnenie zákonných povinností, najmä týmto subjektom:

• Golemos s.r.o., Zátkovo nábrežie 448/7, 370 01 České Budějovice, Česká republika, IČ: 05208777

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko

• Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko

• Heureka Group a.s., Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8 – Karlín, Česká republika, IČ: 07822774

• Comgate a.s., Gočárova trieda 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Česká republika, IČ: 27924505

• prepravné a logistické spoločnosti (napr. Slovenská pošta, DPD, Packeta)

Osobné údaje môžu byť v súvislosti s používaním služieb Google a Meta prenášané aj mimo Európskej únie, a to výlučne v súlade s GDPR na základe primeraných záruk.

6. Cookies

Webová stránka používa cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania a meranie návštevnosti.
Používateľ môže používanie cookies obmedziť alebo zakázať v nastaveniach svojho internetového prehliadača. Obmedzenie cookies však môže ovplyvniť funkčnosť webu.

7. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má právo:

• kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov,

• požadovať prístup k osobným údajom, ich opravu alebo výmaz,

• požadovať obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť údajov,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR,

• získať informácie o spracúvaní osobných údajov a ich kópiu.

8. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov kontaktujte Prevádzkovateľa na e-mailovej adrese:
gradamsweetsk@gmail.com

V Českom Tešínen dňa 19-01-2026
………………

Zakladáme si na ohľaduplnom správaní voči životnému prostrediu, a preto vám prinášame možnosti, ako jednoducho a bezplatne odovzdať svoje vyslúžilé elektrozariadenia/batérie.

Spotrebiteľ má v systéme nakladania s elektrospotrebičmi a batériami úplne zásadnú úlohu. On je tým, kto sa rozhoduje, čo urobí so starým spotrebičom/batériou. Staré a nepotrebné elektrozariadenia a batérie nepatria do netriedeného komunálneho odpadu, naopak majú byť odovzdané prostredníctvom zberných miest, tzv. miest spätného odberu, z ktorých putujú k opätovnému použitiu alebo k samotnej recyklácii.

Spotrebiteľ musí byť informovaný symbolmi nižšie, že príslušné elektrozariadenia/batérie nepatria do komunálneho odpadu. Sú tak označené všetky nové elektrozariadenia/batérie. Symbol môže byť uvedený priamo na zariadení, na jeho obale alebo v návode na použitie či v záručnom liste.

Ako sa zbaviť starého spotrebiča/batérií?

• fyzické osoby môžu využiť službu: BUĎ LENÝ alebo Rebalík
  
  
• právnické osoby môžu využiť: Zvoz pre registrovaných partnerov
  
  
• v mieste predaja na adrese kamennej predajne:
  
  
• prostredníctvom verejne dostupnej zbernej siete REMA Systém, a.s., ktorá je určená pre spätný odber elektrozariadení
  
  
• prostredníctvom verejne dostupnej zbernej siete REMA Battery, s.r.o., ktorá je určená pre spätný odber batérií
  
  
• prostredníctvom verejne dostupnej zbernej siete, ktorá je určená na spätný odber na stránkach Ministerstva životného prostredia (ISOH 2)
  
  
• v prípade potreby je možnosť sa poradiť na bezplatnej linke Chytré recyklácie (800 976 679)

Prečo recyklovať?

Nielen elektrozariadenia, ale aj batérie obsahujú mnoho recyklovateľných kovov ako je napríklad zinok, železo, mangán, nikel, kadmium alebo olovo. Niektoré z týchto látok sú zároveň veľmi nebezpečné pre životné prostredie a zdravie človeka, a to najmä ortuť, olovo a kadmium. Vybrané batérie sú často označené symbolom chemického prvku, ktorý obsahujú (Pb, Cd, Hg).

Odovzdaním batérií a elektrozariadení na miesto spätného odberu tak najmä vďaka recyklácii materiálu šetríme primárne zdroje surovín a zároveň chránime naše životné prostredie pred prípadným neodborným nakladaním.

Nepoužívané batérie, ktoré nie sú odovzdané na recykláciu prostredníctvom miest spätného odberu, ale sú skladované napríklad v kanceláriách, či kdekoľvek inde v domácnostiach či firmách môžu následne spôsobiť aj požiar. Túto vlastnosť majú najmä batérie s obsahom lítia. S ohľadom na bezpečnosť je teda veľmi dôležité odovzdávať použité batérie čo najskôr na recykláciu.

Najbežnejšie typy batérií, ich označenie a použitie: